専門学校ビジネスマナー・ストレス

毎月第2木曜日は、宇都宮に新幹線でいきます。行きは稲刈りの済んだ田圃、帰りは夕焼けを右に見ながら、ちょっとした旅気分。

今回は、ストレス解消法やクレームの種類・処理法など、お話します。数え間違い・聞き間違えや、犬と猫のフードを渡すとき、再確認するとかね。動物は、自分で言わないからね、飼い主さんとの会話、多くしないとね。

春に比べると、みんな少し大人になってきています。ここの学校にいる2年の間に、社会に出ても、通用する、みんなにかわいがってもらえる人に、なってほしいな。

いつも、病院であったエピソードも話すのですが、今回は、ポメラニアンンの骨折のレントゲン写真を持っていくつもり。現場、臨床の場がちょっと見えると、今勉強していることが具体的になって、楽しくなるからね。